Telemarketing a jeho průzkum trhu Orlová
Jednou za čas potřebuje téměř každý z nás odbornou radu, se kterou nám momentálně nemůže pomoci žádný náš přítel, či rodinný příslušník. Pro tyto případy existují takzvaná call centra, jejichž primární úkol je poskytnout odbornou radu. Téměř každá firma s větším počtem zákazníků by v rámci styků s veřejností měla mít zřízeno oddělení, které se bude věnovat problémům zákazníků […]