PR Články – Psaní a publikováníVložte PR článek zdarma bez čekání – zpětný odkaz zdarma

Umíte se hádat?

Základy způsobu, jakým se pereme za svá práva, pocházejí z dětství. Styl komunikace přebíráme od rodičů – buď děláme totéž, co oni, nebo naprostý opak. Pokud jste vyrůstali v prostředí, kde dnes a denně zuřila „Itálie“, je možné, že tento jiskřivý model přijmete za svůj, nebo se naopak budete snažit ustupovat a svou nespokojenost v sobě potlačit. Ať už konflikty řešíte jakkoli, pokud vámi zvolený přístup nikam nevede, život vás na to brzy upozorní. Pak je na čase zamyslet se nad tím, co byste měli změnit. Jednou z cest může být nová kniha z nakladatelství GRADA Jak efektivně zvládat hádky v každé situaci. Její autor, Jonathan Herring, je významný oxfordský právník. To je vynikající kvalifikace k sepsání úspěšného návodu pro lidi, kteří chtějí umět dobře vyjednávat a řešit konflikty.

Základem je vyjednávání

Očekáváte-li však, že celá kniha bude obsahovat triky, jak „zmáknout“ vzpurné puberťáky, jízlivou tchyni, bláznivou sousedku nebo cholerického šéfa, budete možná zklamáni. Ale nenechte se odradit, dozvíte se mnohem víc. První polovina knihy je totiž zaměřena na správné vyjednávání, což samozřejmě není od věci. Pokud se totiž naučíte jasně, srozumitelně a přehledně prezentovat své názory, ať už při osobním setkání, nebo písemně, zmenšíte možnost nedorozumění a následných hádek na minimum. Díky tomu lépe porozumíte ostatním, dokážete sdílet názory a nacházet pro všechny strany prospěšná řešení. Protože jak praví jeden ze zajímavých citátů v knize: „Cílem hádky nebo diskuze nemá být vítězství, ale pokrok.“ A toho můžete dosáhnout, pokud budete na vyjednávání dobře připraveni a dokážete víc naslouchat než mluvit.

Ve víru hádky

K důležitým pravidlům hádek se dostanete až na straně 129 z celkových 222. Hlavní zásadou je, že při hádce by se nemělo křičet, natož se navzájem fyzicky ohrožovat, ale měli bychom si osvojit pravidla hádky stejně jako styl společenského tance. Na slušnost samozřejmě musejí být dva, proto ve chvíli, kdy hrozí, že se druhou stranou necháte strhnout k projevům, které by vás mohly mrzet, je lepší opustit bojiště.

V druhé části s vámi autor čtivou a často vtipnou formou projde hádky s rodinnými příslušníky, spory na pracovišti, řešení stížností či reklamace a také se částečně dotkne tématu asertivity, tedy toho, jak přehnaně neustupovat a nenechat si všechno líbit. A naučí vás také správně a čestně vítězit i prohrávat. Ze žádné hádky by totiž neměl odcházet nadutý a samolibý vítěz a nechávat za sebou zcela rozcupovaného poraženého. Protože správná hádka je ta, která vás někam posune, ale vzájemné vztahy zůstanou zachovány.

10 zlatých pravidel pro vyjednávání a hádky

V knize najdete tato pravidla detailně rozebraná:

1. Buďte připraveni
2. Naučte se poznat, kdy vyjednávat a kdy odejít
3. Ujasněte si, co říkat a jakým způsobem
4. Víc naslouchejte, než mluvte
5. Brilantně reagujte na argumenty
6. Dávejte si pozor na chytré triky
7. Cvičte se v jednání na veřejnosti
8. Posilujte schopnost písemného vyjednávání
9. Zvládněte mrtvý bod diskuze
10. Zachovávejte dobré vztahy

Více se múžete dočíst v celém článku Anatomie správné hádky. Nezabudněte si také pročíst ostatní články ze sekce Životní harmonie.