Auto ESA: Oblíbenost servisu pro zákazníky narůstá
Diskuzní fórum (povinná reklama)Služeb servisu Auto ESA přímo v areálu autobazaru loni využilo na 1315 zákazníků. Kromě předprodejních kontrol vozů zajišťuje autoservis Auto ESA stále častěji i běžný servis pro motoristy. Loni vykázal nárůst o 28 procent.
Když hledáte autobazar, kde si koupíte ojetý vůz, vybírejte podle jeho servisu. To tvrdí i James May, moderátor proslulého motoristického magazínu Top Gear UK, známý svou posedlostí ojetými vozy (13 ze 14 aut nakoupil v bazarech).
Kvalita takzvaného předprodejního servisu samozřejmě není jediným ukazatelem dobrého autobazaru, ale patří mezi ty nejdůležitější. Ve svém důsledku totiž rozhoduje o tom, jak auto bude jezdit a jaké opravy si později vynutí jeho běžný provoz.
Kvalitní servis
V Auto ESA patří autoservis dlouhodobě mezi nejdůležitějším pracoviště autobazaru. Je to spojeno především s rostoucími nároky na kvalitu prodávaných vozů. Auto ESA jako jeden z mála autobazarů na tuzemském trhu garantuje, že v případě nečekané závady v záruční době opraví vůz na vlastní náklady.
A tak berou předprodejní kontroly opravdu vážně. Náročné testy prověří jeho kvalitu vozu a odhalí většinu závad ještě dlouho před tím, než vůz uvidí zákazníci. Za loňský rok zpracoval servis Auto ESA 8343 předprodejních zakázek. O kvalitách jeho práce svědčí fakt, že k dodatečnému servisu se loni vrátily pouhá 3,2 procenta automobilů.
A spokojení zákazníci se vracejí. Je to logické. Servis prodávané vozy dobře zná a motoristé díky tomu mají jistotu, že vůz bude v pořádku. „Vracejí se nejen zákazníci, kteří si u nás koupili vůz, ale přicházejí k nám i motoristé na doporučení přátel nebo známých, což vypovídá o dobré kvalitě našich servisních služeb,“ říká Marcel Brož, manager servisu Auto ESA „Kapacita našeho servisu odpovídá rozsahu obchodní činnosti Auto ESA, v současné době probíhá rekonstrukce a modernizace, po které bude patřit náš servis mezi nejmodernější v Praze,“ dodává Brož.
Originální díly
K opravám objednává autoservis náhradní díly v té nejlepší kvalitě od renomovaných dodavatelů, jakými jsou ACI, KELLY, PARSPOINT nebo AD PARTNER nebo originální díly z autorizovaných servisů.
Auto ESA poskytuje služby v oblasti nákupu a prodeje ojetých vozů již od roku 1993. Za 18 let prodalo či koupilo ojetý vůz v Auto ESA přes 100 000 zákazníků. Mezi standardní služby, spojené s nákupem vozu u Auto ESA, patří certifikát kontroly stavu najetých kilometrů od nejrenomovanější společnosti v oblasti kontroly stavu ojetých automobilů v ČR, společnosti CEBIA. Všechny vykoupené vozy jsou důkladně prověřeny při technické kontrole, jsou zkontrolována a garantována případná finanční břemena jako zástavní právo, leasing nebo půjčka či blokace dopravním inspektorátem. Auto ESA navíc garantuje výměnu zakoupeného vozu do 7 dnů bez udání důvodu. Auto ESA provozuje 3 prodejní centra v Praze: centrum s osobními a terénními vozy ve Štěrboholech, centrum s užitkovými vozy ve Štěrboholech a specializované centrum vozů Škoda na Černém Mostě. Patří dlouhodobě mezi největší autobazary na území České republiky.