Telemarketing
Telemarketing je jednou z efektivních metod přímého marketingu – komunikace se zákazníky pomocí telefonu. Telemarketing rozdělujeme na aktivní a pasivní. Při aktivním telemarketingu jsou telefonicky kontaktováni klienti či potenciální zákazníci. Při pasivním telemarketingu je zákazníkovi k dispozici infolinka či bezplatná zákaznická linka, na kterou se může obrátit se svými dotazy. Telemarketing je nejčastěji využíván při […]