Cílem každé společnosti jsou především spokojení zákazníci, kteří se opakovaně vrací. Ovšem málokterý zákazník se vrací do firmy, kde nejsou přívětiví a spokojení lidé. Známé rčení „s úsměvem jde všechno lépe“ platí zejména pro ty zaměstnance, kteří jsou v přímém kontaktu se zákazníky. Je nutné si uvědomit, že mezi lidmi se lehce přenáší jak pozitivní, tak […]
V současné době již není žádným problémem hromadné rozesílání e-mailů. Rozesílání nevyžádané pošty je ale omezeno zákonem. Zjednodušeně lze říci, že každý příjemce rozesílaných hromadných obchodních nabídek prostřednictvím e-mailů by měl s jejich zasíláním souhlasit. Zároveň by měl mít každý oslovený obchodní nabídkou možnost odhlásit se ze seznamu obesílaných. Zde se ukazuje veliká důležitost budování a […]
V současném globalizovaném trhu je nutné neustále budovat značku firmy a soutěžit o její umístění na trhu. Příkladem úspěšně budované značky je značka UVEX. Značku UVEX si většina lidí téměř na celém světě spojuje s ochranou osob při sportu, při práci i ve volném čase. Vizí společnosti UVEX je, aby značka UVEX byla lídrem v oblasti inovací […]
V období krize a recese hospodářství se vždy ukáže síla a pevné postavení úspěšných firem na trhu. Jaká je cesta k úspěchu firmy? Určitě je to soustavný a správný profesionální marketing. Řada firem v období prosperity marketing vůbec neřeší. Vedení firmy v této době nesleduje vývoj trhu, nezajímá se o měnící se potřeby zákazníků a nesleduje konkurenci. To […]
Razítko je malé značkovací zařízení, které je schopné vytvářet otisky opakovaně. Historie razítek je již stopadesátiletá. Za tuto dobu se měnil nejen tvar razítek, ale zejména se měnily použité materiály při jejich výrobě a samotná technologie výroby. Razítko také slouží jako pomůcka při používání opakujících se textů či grafických znaků. Razítko svojí funkcí nahradilo […]
Bambásek je studiem, které se zabývá vším, co souvisí s tvorbou webu a jeho následnou optimalizací pro vyhledávače. Mít svůj web optimální a to po celou dobu své působnosti, to nemusí být zase tak jednoduché, jak se může zdát. Samozřejmě pokud je Váš web již velice známý a obsahuje oblíbené informace, nebo zboží, zákazníci si k němu […]
Direct mailing je adresné rozesílání zásilek (nabídek, informativních letáků, vzorků, pozvánek, apod.) na přesně specifikované konkrétní adresy. Velkou výhodou adresného direct mailingu oproti neadresnému sdělení je větší pozornost, kterou adresát zásilce věnuje. Další výhodou direct mailingových kampaní je snadnější tvorba zpětné vazby a možnost přesného vyhodnocení jednotlivých kampaní. Aby byl direct mailing úspěšný, musí […]
Světelná a 3D reklama na míru Světelná reklama není dnes již žádnou výjimkou a světelnou nebo 3D reklamou se prezentuje prakticky „každý druhý“. Vtip je v tom, přijít s něčím jedinečným a originálním, abyste se odlišili a přilákali co nejvíce zákazníků. Pokud si nevíte rady, kde vůbec začít, aby vaše prezentace byla zajímavá, výstižná a […]
Sponzoring je jedním z prostředků marketingové komunikace. Aby se sponzoring stal přínosným, je velice důležité jej zařadit do marketingového komunikačního mixu a propojit jej s ostatními komunikačními aktivitami. Sponzoring můžeme definovat jako investování finančních nebo jiných prostředků do aktivit, jejichž potenciál je možno komerčně využít. Díky tomu mohou firmy podporovat svoji komunikaci, neboť mohou jednoduše […]
Tak jako člověk žije podle svého vlastního hodnotové systému, tak i zaměstnanci jedné firmy by měli uznávat jednotné firemní hodnoty. Vytváření hodnotového systému je charakteristické pro každého člověka. Třeba i nevědomě si každý ujasňuje, co je pro něho v dané životní etapě důležité více a co méně. Vše se odehrává s logikou vlastního života. Každý se […]
Firemní identita neboli Corporate Identity je základní nezaměnitelný vizuální styl firmy nebo společnosti. Jedná se o souhrnné označení pro soubor pravidel upřesňujících jak vystupování firmy ke svému okolí a zákazníkům, tak vnitrofiremní vztahy mezi zaměstnanci, systém řízení i komunikace. Pod firemní styl spadá i jednotný vizuální styl, který se skládá z několika atribut a […]
Dobrá reklama je taková, která zůstane v paměti svých příjemců. Jedním z nejefektivnějších způsobů jak toho dosáhnout, je věnovat svým klientům reklamní předměty s logem vaší firmy, které budou moci používat, tudíž je budou mít neustále na očích. Reklamní předměty, nebo reklamní textil působí příjemně a nevtíravě, na rozdíl od jiných způsobů reklamy, a častokrát dokážou i potěšit […]