Kvalitní firmy v ČR a lidé, kteří za nimi stojí
Diskuzní fórum (povinná reklama)
Brno, 9. února 2011 – Pan Ing. Miloslav Mužík (solární technika) získal pro svoji firmu -MMM- SOLAR prestižní certifikát Kvalitní firma, který je potvrzením vysoké úrovně spokojenosti zákazníků při realizaci služeb. Nedílnou podmínkou pro získání certifikace jsou špičkové reference a zavázání se firmy k pokračování v transparentním řízení, seriózním podnikání a pravidelné komunikaci s veřejností v budoucnosti. Společnost -MMM- SOLAR se tak zařadila mezi elitní skupinu podniků, čítající aktuálně více než 130 členů, kterým se podařilo získáním certifikátu Kvalitní firma dokázat, že to s kvalitou nabízených produktů a služeb myslí opravdu vážně.
Hlavní devizou společnosti -MMM- SOLAR je poskytování kompletních služeb v oblasti solární techniky, což zahrnuje vše od poradenství, přes projektování, dodávky, montáže a servis, až po služby spojené s vyřizováním dokumentace pro podání žádosti o dotaci z programu „Zelená úsporám“. Společnost -MMM- SOLAR byla založena již v roce 1991, díky čemuž se stala průkopníkem rozvoje využívání solární energie v Česku. V současné době je -MMM- SOLAR, spolu s pouze pěti dalšími podniky v ČR, partnerem významného výrobce Thermo/Solar, který produkuje jedny z technicky nejvíce propracovaných kolektorů na trhu.
Zakladatel podniku -MMM- SOLAR, pan Mužík, si neustále udržuje přehled o výrobcích solární techniky a sleduje vývoj nových technologií. Daný obor kráčí velice rychle kupředu, díky čemuž má pan Mužík naději, že se bude brzy moci podílet na realizacích solárních systémů využívajících nanotechnologie. Vedle rozvíjení podniku je jeho dalším přáním, aby zákazníci nebyli šizeni klamavou reklamou východoasijských firem a aby se jim vždy dostávalo dostatečné množství reálných informací o skutečné kvalitě výrobků na trhu, stejně jako o úrovni služeb montážních firem. O vysoké hodnotě produktů poskytovaných společností -MMM- SOLAR svědčí výtečné hodnocení 1,31, které zákazníci firmě udělili během procesu certifikace.
Certifikace Kvalitní firma je udílena společností Asociace pro certifikaci a.s., která její přidělování řídí dle principů, jejichž základy byly položeny již v roce 1912 v USA, při vzniku předchůdce dnešní partnerské společnosti – The Better Business Bureau. Do certifikačního programu se může přihlásit jakákoliv firma či živnostník. APC (Asociace pro certifikaci) provede s 60 procenty zákazníků podniku objektivní telefonický průzkum, v jehož rámci tazatelé ohodnotí kvalitu výrobků či služeb, chování pracovníků, kvalitu komunikace a další parametry spolupráce s daným subjektem. V případě získání průměrného hodnocení lepšího než 1,5 (hodnoceno na stupnici od jedné do pěti, přičemž 1 je nejlepší), je daný podnik způsobilý k získání certifikátu Kvalitní firma.
Obdržení certifikátu zákazníky informuje o vysoké kvalitě nabízených služeb, je zárukou skvělých referencí a přináší významné odlišení od konkurence. Certifikovaná společnost navíc získává bezplatnou marketingovou podporu ze strany Asociace pro certifikaci a rovněž přístup k dalším exkluzivním službám.
Asociace pro certifikaci a.s. je sdružením, které vzniklo jako reakce na ekonomickou krizi a nedostatek důvěry mezi podniky a klienty. Cílem asociace je zvýšení kvality podnikatelského prostředí v České republice, což je přínosem jak pro dodavatele zboží a služeb, tak i pro jejich odběratele, tedy pro každého občana.