Kvalitní firmy v ČR a lidé, kteří za nimi stojí – KRÁLOVSKÁ OBCHODNÍ s.r.o.
Diskuzní fórum (povinná reklama)
Brno, 25. února 2011 – Společnost KRÁLOVSKÁ OBCHODNÍ s.r.o. (poradenství a realizace v oblasti energetických úspor pro bydlení) získala prestižní certifikát Kvalitní firma, který je potvrzením vysoké úrovně spokojenosti zákazníků při realizaci služeb. Nedílnou podmínkou pro získání certifikace jsou špičkové reference a zavázání se firmy k pokračování v transparentním řízení, seriózním podnikání a pravidelné komunikaci s veřejností v budoucnosti. Firma KRÁLOVSKÁ OBCHODNÍ s.r.o. se tak zařadila mezi elitní skupinu podniků a živnostníků, čítající aktuálně více než 130 členů, kterým se podařilo získáním certifikátu Kvalitní firma dokázat, že to s kvalitou nabízených produktů a služeb myslí opravdu vážně.
Firma KRÁLOVSKÁ OBCHODNÍ s.r.o. provádí kompletní poradenství a realizace v oblasti energetických úspor pro bydlení. Tuto službu zajišťuje pro obce a jejich občany. Dlouhodobě se přitom specializuje na dodávku a montáž otvorových výplní (plastová, dřevěná a hliníková okna a dveře včetně příslušenství). Komplexnost služeb je zajišťována spolu s vybranými partnerskými firmami, které ve svých oborech patří mezi špičku. Dodávce a montáži otvorových výplní se společnost věnuje od roku 2000 a komplexnímu poradenství pak od roku 2009. Cílem firmy je poskytování smysluplných služeb, které jsou v daném oboru výjimečné a přináší zákazníkům mimořádný prospěch.
Osobním cílem jednatele společnosti, pana inženýra Josefa Večeře, je život a práce ve spokojeném prostředí, kde nikdo netrpí nedostatkem. Jeho snahou je přenášení tohoto ducha i do hodnot služeb, které firma poskytuje. Zákazníci společnosti KRÁLOVSKÁ OBCHODNÍ s.r.o. by tak měli získat spolu s hodnotnými službami i pocit něčeho výjimečného. Po skončení každodenní práce pan Večeř rád relaxuje sportem a vychutnává si kvalitní kulturu, díky čemuž se mu snáze daří přicházet na nové nápady využitelné pro další inovace.
Snahou firmy je dosahování kvality, spolehlivosti a dlouhodobé důvěry zákazníků. Zisk certifikátu Kvalitní firma je pro společnost důkazem, že je ve svém počínání úspěšná a daří se jí naplňovat zvolené cíle.
Certifikace Kvalitní firma je udílena společností Asociace pro certifikaci a.s., která její přidělování řídí dle principů, jejichž základy byly položeny již v roce 1912 v USA, při vzniku předchůdce dnešní partnerské společnosti – The Better Business Bureau. Do certifikačního programu se může přihlásit jakákoliv firma či živnostník. APC (Asociace pro certifikaci) provede s 60 procenty zákazníků podniku objektivní telefonický průzkum, v jehož rámci tazatelé ohodnotí kvalitu výrobků či služeb, chování pracovníků, kvalitu komunikace a další parametry spolupráce s daným subjektem. V případě získání průměrného hodnocení lepšího než 1,5 (hodnoceno na stupnici od jedné do pěti, přičemž 1 je nejlepší), je daný podnik způsobilý k získání certifikátu Kvalitní firma.
Obdržení certifikátu zákazníky informuje o vysoké kvalitě nabízených služeb, je zárukou skvělých referencí a přináší významné odlišení od konkurence. Certifikovaná společnost navíc získává bezplatnou marketingovou podporu ze strany Asociace pro certifikaci a rovněž přístup k dalším exkluzivním službám.
Asociace pro certifikaci a.s. je sdružením, které vzniklo jako reakce na ekonomickou krizi a nedostatek důvěry mezi podniky a klienty. Cílem asociace je zvýšení kvality podnikatelského prostředí v České republice, což je přínosem jak pro dodavatele zboží a služeb, tak i pro jejich odběratele, tedy pro každého občana.