Kvalitní firmy v ČR a lidé, kteří za nimi stojí – REC. ing spol.s.r.o.
Diskuzní fórum (povinná reklama)
Brno, 25. února 2011 – Společnost REC. ing spol.s.r.o. (projekce, realizace a servis vodohospodářských staveb) získala prestižní certifikát Kvalitní firma, který je potvrzením vysoké úrovně spokojenosti zákazníků při realizaci služeb. Nedílnou podmínkou pro získání certifikace jsou špičkové reference a zavázání se firmy k pokračování v transparentním řízení, seriózním podnikání a pravidelné komunikaci s veřejností v budoucnosti. Firma REC. ing spol.s.r.o. se tak zařadila mezi elitní skupinu podniků a živnostníků, čítající aktuálně více než 130 členů, kterým se podařilo získáním certifikátu Kvalitní firma dokázat, že to s kvalitou nabízených produktů a služeb myslí opravdu vážně.
Hlavní doménou firmy REC. ing spol.s.r.o. jsou projekce, realizace a servis vodohospodářských staveb (domovních čistíren odpadních vod, obecních a městských ČOV, čerpacích stanic odpadních vod). Společnost REC. ing spol.s.r.o. svoje služby poskytuje již 20 let, díky čemuž se může pochlubit rozsáhlými zkušenostmi. Cílem firmy je vytváření co nejdokonalejších čistících systémů, které přispívají ke zlepšování kvality životního prostředí.
Osobním cílem jednatele společnosti, pana Milana Zítky, je potom vytváření dynamické, pružné a seriózní společnosti s maximální kvalitou poskytovaných služeb a širokou základnou nadšených zákazníků. Ve svém volném čase se pan Zítka věnuje fotografování, cestování a sportovním a kulturně-společenským aktivitám.
Prvotním důvodem pro zapojení společnosti do programu certifikace Kvalitní firma byla snaha o provedení analýzy a následné zkvalitnění úrovně poskytovaných služeb. Kvalita výrobků a poskytovaných služeb je, spolu se spokojeností zákazníků, pro firmu REC. ing spol.s.r.o. základním cílem podnikání. Výsledkem procesu certifikace je zviditelnění seriózních firem a jejich vzájemná spolupráce. Přínosem je propagace kvalitních výrobků a služeb s cílem rozvoje společnosti, získání nových zakázek a zákazníků, a zvýšení prodeje.
Certifikace Kvalitní firma je udílena společností Asociace pro certifikaci a.s., která její přidělování řídí dle principů, jejichž základy byly položeny již v roce 1912 v USA, při vzniku předchůdce dnešní partnerské společnosti – The Better Business Bureau. Do certifikačního programu se může přihlásit jakákoliv firma či živnostník. APC (Asociace pro certifikaci) provede s 60 procenty zákazníků podniku objektivní telefonický průzkum, v jehož rámci tazatelé ohodnotí kvalitu výrobků či služeb, chování pracovníků, kvalitu komunikace a další parametry spolupráce s daným subjektem. V případě získání průměrného hodnocení lepšího než 1,5 (hodnoceno na stupnici od jedné do pěti, přičemž 1 je nejlepší), je daný podnik způsobilý k získání certifikátu Kvalitní firma.
Obdržení certifikátu zákazníky informuje o vysoké kvalitě nabízených služeb, je zárukou skvělých referencí a přináší významné odlišení od konkurence. Certifikovaná společnost navíc získává bezplatnou marketingovou podporu ze strany Asociace pro certifikaci a rovněž přístup k dalším exkluzivním službám.
Asociace pro certifikaci a.s. je sdružením, které vzniklo jako reakce na ekonomickou krizi a nedostatek důvěry mezi podniky a klienty. Cílem asociace je zvýšení kvality podnikatelského prostředí v České republice, což je přínosem jak pro dodavatele zboží a služeb, tak i pro jejich odběratele, tedy pro každého občana.